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2018-05-21 浏览数：
相信大家在安装、维修机器时，肯定会碰到师傅在服务过程中态度很好，维修技能很强，亦或是态度恶劣、服务质量很差的情况。
场景二
如果是通过拨打400电话、或者联系当地网点预约的维修/安装，则需要先用报单时预留的手机号进行注册，具体流程：
第一步
微信搜索关注“”微信公众号。（关注公众号后即可进行预约服务、在线客服等自助服务）；
第二步
点击菜单栏【售后服务】-【服务进度】，完善信息并注册（填写安装/维修时预留的手机号）；
第三步
在弹出的窗口点击“一键评价”直接对工单进行评价，或在菜单栏【售后服务】-【服务进度】-【服务档案】里评价已完工的单据。
左右滑动查看具体操作
场景三
但是！与某宝的订单流程一样，在师傅没有服务完成，并且没有“确认完工”的状态下，是无法进行评价的哦！
所以，服务工程师在维修/安装的服务结束后，需要在工程师APP端确认“完工”，用户才能进行评价！
另，若您与工程师进行过改约，也无法进行评价，并会收到以下的小弹窗提示
给服务工程师评价有什么好处呢？
用户们及时对工程师的服务做出评价，不仅可以监督工程师们的服务行为，还能帮助工程师起到自觉规范自我行为的作用。另一方面，有助于我们更好的改进及完善服务体制。
如此多赢的好处，只需您动动手指就可以实现啦！不如现在就打开您的订单，看看有没有未评价的工单吧~
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品牌名称：安吉尔
公司名称：深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
主营产品： 净水器
基本投资：10万-30万
全国门店：500-1000家
经营模式：专卖
招商区域：全国
适合人群：自主创业 白领创业 青年创业
目前品牌在全国门店数量约为500-1000家，并计划在空白区域继续招商
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加盟电话：****-29…获取联系电话
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